対処➀
電話機と電話用モデム(HGW)の配線が正しいか確認してください。
![](https://www.ikctv.com/main/wp-content/uploads/2024/07/画像⑤-1-1024x576.png)
![](https://www.ikctv.com/main/wp-content/uploads/2024/07/画像③-3-1024x576.png)
対処➁
電話用モデム(HGW)をリセット(電源コードの抜き差し)する。
※インターネット用モデム(D-ONU)とお間違いないようにご注意ください。電話用モデム(HGW)には「電話」ランプがあります。
![](https://www.ikctv.com/main/wp-content/uploads/2024/07/画像⑨-2-1024x576.png)
ランプ(接続・電話・電源)の緑点灯をご確認ください。
![](https://www.ikctv.com/main/wp-content/uploads/2024/07/画像④-2-1024x576.png)
上記対処➀、対処➁をお試しいただいても解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」またはコンタクトセンター(通話無料)0120-730-129(年中無休/9:30~17:30)にてご相談ください。