【18:00更新】標題および下記サービス障害のうち、
・伊東市エリア テレビサービス、インターネットサービス、固定電話サービス
の障害については、17:42に復旧いたしましたことをお知らせします。
ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
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【14:30更新】標題および下記サービス障害のうち、
・熱海市エリア インターネットサービス、固定電話サービス
の障害については、12:37に復旧いたしましたことをお知らせします。
ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
なお、
・伊東市エリア テレビサービス、インターネットサービス、固定電話サービス
の障害については、19:00頃の障害復旧を見込んでおります。
ご契約のお客さまにはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
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平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在下記の通り障害が発生していることにより、サービスがご利用頂けない状態となっております。
復旧に向けて調査作業中ですので、サービス復旧まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
■発生時刻 2024年 3月 24日 11:30頃
■対象サービス 光サービス
【熱海市エリア】インターネットサービス、固定電話サービス
【伊東市エリア】テレビサービス、インターネットサービス、固定電話サービス
■対象エリア 熱海市 伊東市 の一部
■障害原因 現在調査中
■復旧予定時刻 未定
ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。