サポートページ｜メールを使ってみよう！

1.はじめに

1-1.お客様専用ページについて

お客様専⽤ページでは、ホームページ上よりお客様⾃⾝で次の操作を⾏うことができます。
※ お客様専⽤ページをご利⽤していただくには、Oceanコースに加入いただくことが条件です。
※ 当社よりお渡ししている『インターネットサー ビス登録通知書』に記載された「アクセスナンバー」と「パスワード」が必要です。
※ お客様専⽤ページでは、Cookie(クッキー)を使⽤していますので、ブラウザソフトで Cookie(クッキー)を許可する設定にしてください。

1-2. お客様専用ページのアクセス方法

お客様専⽤ページ
https://support.izu.jp/supw/

お客様専⽤ページのメインメニューが表示されます。
詳しい操作方法は各設定の操作設定方法ページをご参照ください。

※ メールアカウント・HP アカウン卜の登録、設定などは当社よりお渡ししている『インターネ ットサービス登録通知書』に記載された「アクセスナンバー」とアクセスナンバー⽤の「パス ワード」が必要です。『インターネットサービス登録通知書』は紛失しないよう、⼤切に保管 してください。



２. メールアカウント登録

当社では基本サービスでメールアドレスが5 個提供されます。
それ以上ご利⽤される場合は 1 メールアドレスにつき月額300円（税込330円）のオプション料⾦が発⽣します。

(1) ホームページにアクセス

お客様専⽤ページ
https://support.izu.jp/supw/



(2) ログイン
アクセスナンバーログイン画面が表示されま す。
① アクセスナンバーとパスワードを⼊⼒ します。
② 「ログイン」ボタンをクリックします。

(3) 世帯情報参照画面
世帯情報参照画面の「メールアカウント登録」
ボタンをクリックします。

(4) メールアドレス登録
① 「メールアドレス」にご希望のメールア
ドレス(@より前の部分)を⼊⼒します。
※ ⼊⼒できる⽂字数は3〜20 ⽂字までと
なっており、半角英数小⽂字と「-」「_」
の記号が⼊⼒可能です。(ただし、先頭
⽂字は半角英数小⽂字としてください)
② 「次へ」ボタンをクリックします。


(5) 登録確認
① 表示されたメールアドレスで間違いが
ないか確認します。
② 「登録」ボタンをクリックします。
※ 「登録」ボタンをクリックすると以後変
更ができませんのでご注意ください。
※ メールアドレス6 個目以降の登録には
1 メールアドレスにつき月額300円（税込330円）のオプション料⾦が発⽣します。


(6) メールアドレスの登録完了
① 登録された「メールアドレス」、「POP
ID」、「POP パスワード」が画面に表示
されます。⼤⽂字・小⽂字を間違えない
ように、正確にメモなどに控えてください。
② 控えを作り終えましたら、「世帯情報参
照に戻る」をクリックします。

これでメールアドレスの登録
が完了となります。

※ メールアドレスをご利⽤いただくには、パソコンにメールの設定が必要になります。

代表的なメールソフトの設定方法

Windows

Windows 10 メールアプリ
Outlook 365/Outlook 2019
Outlook 2016
Outlook 2013

Macintosh

Mail ver.7.x
Mail ver.5.x

スマートフォン・タブレット

Android 4.0
iOS 7.0

メールを設定される際に利用する情報

メールの設定をする際に必要な基本情報をご案内します。

お客さまが相手からメールを受信するための設定に必要な情報(POP)

お客さまがご利用の
メールアドレスドメイン		 受信（POP）
メールサーバ名		 ポート
番号		 アカウント名 パスワード
xxxx@izu.jp pos01.izu.jp 995 POPアカウント(m＋数字７桁)
又は　メールアドレス		 POPアカウント
パスワード
xxxx@i-younet.ne.jp pos01.i-younet.ne.jp 995
xxxx@izu.co.jp mail.izu.co.jp 110
xxxx@izumail.com mail.izumail.com 110

※過去ご登録いただいた際の設定値は古い場合がありますので、表を参照して入力してください。

お客さまから相手へメールを送信するための設定に必要な情報(SMTP)

お客さまがご利用の
メールアドレスドメイン		 送信（SMTP）
メールサーバ名		 ポート
番号		 アカウント名 パスワード
xxxx@izu.jp sos01.izu.jp 465 メールアドレス POPアカウント
パスワード
xxxx@i-younet.ne.jp sos01.i-younet.ne.jp 465
xxxx@izu.co.jp mail.izu.co.jp 587
xxxx@izumail.com mail.izumail.com 587

※過去ご登録いただいた際の設定値は古い場合がありますので、表を参照して入力してください。






その他の便利な機能

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