症状により対処方法が異なりますので、下記をお試しください。
A．全ての端末（PC, スマートフォン等）で繋がらない、またはご利用中の端末が1台のみの場合
１．障害やメンテナンス中の場合がありますので、下記をご確認ください。・障害情報
・メンテナンス情報
２．D-ONUとメッシュWi-Fiやルーターの配線に間違いが無いかご確認ください。
D-ONUとメッシュWi-Fiの配線図
３．D-ONUとメッシュWi-Fiの再起動をお試しください。
手順については「インターネットの繋がりが悪い」の項目をご確認ください。